투어 도중에 관광객이 갑자기 여행지를 바꾸자고하면 어떻게 할 것인가? [관광통역안내사]

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본 내용은 영어 관광통역안내사 면접시험을
위한 개인적인 공부 과정으로
작성하는 과정에서 내용의 오류가
있을 수도 알려드립니다.

​가장 좋은 것은 내용을

그대로 가져가는 것이 아니라

본인이 자주 사용하는 단어, 어법으로

다시 만드는 과정이

가장 도움이 된다는 것을 알려드립니다.

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[관통사 블로그] 본격적인 투어 시작 ! 아름다운 가을의 경복궁과 외국인들 한복은 정말 예뻐요 !

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투어를 진행하는 도중에 여행객이 갑자기 여행지를 바꾸고 싶다고 하면 어떻게 할 것인지?

 

 

The itnerary is the same as the contract promised between the tourists and the travel agency. So basically, I do not think the itinerary can be changed.

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여행일정은 관광객과 여행사 사이에서 약속한 계약과 같은 것입니다. 그래서 기본적으로는 여행일정은 바뀔 수 없다고 생각합니다.

 

 

 

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However, if everyone in the group agrees to change the schedule, I will consider the variables such as price / time / distance. If the change does not affect the future schedule, I will take that change and if not, I will politely decline.

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하지만 그룹의 모든 사람이 일정 변경에 대해 동의를 한다면, 요금 / 시간 / 거리 등 변수들을 고려해서 생각해 보겠습니다. 만약 변경이 향후 일정에 영향이 가지 않는다면 긍정적으로 생각할 것이고, 그렇지 않다면 정중하게 거절하겠습니다.

 

 

 

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If there is a change in the schedule, I will contact the travel agency, tell them this, ask them if they need a change consent form, and proceed. I think change consent form is essential in case there is any problem in the future.

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만약 일정 변경을 하게 된다면, 여행사와 연락하여 이와 같은 내용을 말하고 변경 동의서가 필요한지 여쭙고, 진행을 하겠습니다. 손님의 동의서는 향후 어떤 문제가 생길 것을 대비하여 꼭 필요하다고 생각합니다.

 

 

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중요한 키워드

 

• itinerary is same as the contract / basically can not be changed
• if everyone agrees to change / will consider some variables 
• conctact with travel agency / change consent form / just in case

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• 여행일정은 계약과 같다 / 기본적으로는 바뀔 수 없다
• 모든 사람들이 변경에 동의를 한다면 / 여러 가지 변수들을 고려할 것
• 여행사와 연락 / 변경 동의서 / 만약을 대비해서

 

 

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영어 단어

 

itinerary	여행일정	contract	계약
promise	약속하다	basically	기본적으로
agree	동의하다	variable	변수 / 변하기 쉬운
affect	영향을 미치다	politely	정중하게
decline	거절하다	contact	연락하다
change consent form	변경 동의서	proceed	진행하다 / 계속하다
essential	필수적인	just in case	만약을 대비해서

 

 

 

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기타 정보

 

- 모든 관광객들의 요구를 들을 필요는 없지만 그렇다고 안 들어서도 안 됨.

- 사실 여행 전에 이미 일정에 대해 동의를 한 부분이기 때문에, 변경을 요구하는 손님은 거의 없다고 봐야 함.

- 말이 안 되는 요구라 할지라도, 일단은 듣는 자세는 중요하다고 생각함. 100% 안 되는 상황이라고 할지라도 일단은 들어주고 정중하게 거절하는 것이 관광통역안내사의 자세라고 개인적으로 생각.

- 그리고 계약과 관련된 것이기 때문에, 모든 사람들의 동의는 필수적이고, 변경 동의서라든지 어떠한 문서 형태로 남겨놓는 것이 나중에 뒷일을 생각했을 때는 중요함.

 

 

 

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