본 내용은 영어 관광통역안내사 면접시험을
위한 개인적인 공부 과정으로
작성하는 과정에서 내용의 오류가
있을 수도 알려드립니다.가장 좋은 것은 내용을
그대로 가져가는 것이 아니라
본인이 자주 사용하는 단어, 어법으로
다시 만드는 과정이
가장 도움이 된다는 것을 알려드립니다.
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[관통사 블로그] 본격적인 투어 시작 ! 아름다운 가을의 경복궁과 외국인들 한복은 정말 예뻐요 !
오랜만에 나오는 명동 2022년 상반기에도 몇번 일을 하기는 했지만 본격적으로 시작한 것은 이번 투어가 처...
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교통체증으로 인해 비행기를 놓쳐버렸다면 어떻게 할 것인가?
If this situation is really happened, I will notify that it is going into trouble on the way to airport.
만약 정말 이런 상황이 발생했다면 공항으로 가는 길에 큰일이 일어날 것이라는 것을 알리겠습니다.
So first, I will report to travel agency regarding the situation and call to the airline and ask to change the schedule of the flight without any charge. If not possible, I will ask refund of the flight that we are late for, cancel the flight and get earliest flight tickets. I guess, rest of charge will be covered by travel agency in this case.
그래서 일단 여행사에 상황 보고를 하고 항공사에 전화해서 항공편 일정 변경을 수수료 없이 요청하겠습니다. 안 되면 해당 항공편에 대한 환불 요청을 하고 취소한 뒤, 가장 빠른 항공편을 구하겠습니다. 이 경우 나머지 비용은 여행사에서 부담할 것 같습니다.
and then, i will report to travel agency again and i will explain current situation to tourists with sincere apology and treat them until the end.
그런 다음 여행사에 다시 알리고, 관광객들에게 진심 어린 사과와 함께 현재 상황을 설명하고 끝까지 책임지겠습니다.
In this case, prevention is the best solution. Because if this is really happened, the tourists will waste of much time and the company will lost lots of money. So before starting whole journey, It is really important to arrange the itineraries considering distance between airport and tourist sites on the last day when tourist leave.
이 경우 예방이 최선의 해결책입니다. 왜냐하면 만약 이러한 상황이 실제로 일어난다면, 관광객은 많은 시간을 낭비하고 회사는 많은 돈을 잃을 것이기 때문입니다. 그래서 전체 일정을 시작하기 전에 관광객이 떠나는 마지막 날, 공항과 관광지 사이의 거리를 고려하여 일정을 조정하는 것이 정말 중요합니다.
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중요한 키워드
- will notify to the agency involved in the matter
- report to travel agency / call to airline to change and rearrange withour any charge
- tell travel agency again / explain current situation to tourist with sincere apology
- prevention is the best / really important to arrange the itineraries considering distance
- 문제과 관련된 기관에 알린다
- 여행사에 상황보고 / 공항에 전화하여 수수료 없이 일정을 바꾼다
- 다시 여행사에 보고 / 관광객들에게 진심 어린 사과와 함께 현재 상황 설명
- 예방이 최고다 / 거리를 고려하고 일정을 짜는 것이 정말 중요
영어 단어
| situation | 상황 | notify | 알리다 / 공지하다 |
| travel agency | 여행사 | flight ticket | 항공권 |
| case | 상황 | report | 보고하다 |
| explain | 설명하다 | current | 현재의 |
| sincere | 진심어린 | prevention | 예방 |
| solution | 해결책 | journey | 여행일정 |
| itinerary | 여정 / 여행 스케쥴 | consider | 고려하다 |
| distance | 거리 | leave | 떠나다 |
기타 정보
- 보통 공항에 3시간 전에 도착하면 되지만, 여유가 있는 일정이라면 4시간 전에 도착해도 괜찮다
- 빨리 도착하게 되면 손님들 짐을 다시 한번 확인하게 하거나, tax refund를 도와드리는 것도 좋다
- 체크인 시간을 확인해서 빨리 줄을 서고, 그룹 체크인 가능 여부를 확인해서 가능하다면 신속하고 편리하게 체크인을 할 수 있게 한다.
- 공항에서는 이런저런 변수들이 일어나기 쉽기 때문에, 시간적 여유를 정말 넉넉하게 두어야 한다.
